Вопросы-Ответы

FAQ Раздел |. Мы отвечаем на вопросы более запрошенные

_______________________________________________

Как вы связались с вами?

 

Свяжитесь с нами через Messenger

кликните сюда

Свяжитесь с нами через прямую

кликните сюда

Как вы работаете и возмещаете работу?

Оказано 
Наша политика оказания действительна в течение 14 дней после покупки вашего продукта. После 14-го дня политика оказания прекращает свою достоверность.

Чтобы быть подтвержденным для возврата, ваш продукт не должен использоваться, в том же состоянии, что и вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Чтобы завершить возврат, нам всегда нужна ваша квитанция о покупке, полученная на вашу электронную почту.
Пожалуйста, не отправляйте товар производителю (например, Armani, угадайте, тренер и т. Д.) Мы будем вести вас в процессе возврата товара.

Следующие случаи будут подвержены частичному или нулевому возврату или возврату (если применимо):
- любой продукт вернулся с очевидным повреждением или отсутствующими частями, не наша вина;
- Любой продукт возвращен после края 14-го дня.

Возврат (если применимо)
После получения и проанализованного продукта вы отправили нам, мы уведомим вас по электронной почте для получения пакета и ее проверки, следовательно, принятия или возврата возмещения.
Если возврат был одобрен. Вы получите полный или частичный возврат (если вы планируетесь) к данным вашего оригинального способа оплаты, используемого для покупки, в течение не более 7 рабочих дней.

Возврат поздно?
Если вы еще не получили возврат в течение 7 рабочих дней, снова проверьте свою учетную запись или обратитесь в банк, чтобы узнать, если оно все еще обработка.

Если вы сделали это, свяжитесь с нами в TheHivitalia@gmail.com. 

Скидка продуктов
Скидка продуктов будет возмещена только только и исключительно на стоимость покупки, применяемой в течение скидок.

Отгрузка
Мы покажем вам данные вашего отгрузки после необходимости возврата.

Вы будете подразделены расходами на доставку, которая будет охвачена погашением, применяемым после оценки вашего возвращенного продукта.

Сроки доставки возврата варьируются в зависимости от того, где вы живете.

Если вы возвращаете продукт, который стоит более 75 €, мы приглашаем вас рассмотреть возможность рассмотреть доставку к вашей нагрузке (уведомляя его в TheHivitalia@gmail.com), поскольку мы не можем гарантировать получение вашего продукта 100% для любых проблем с курьером Отказ

 

Цены и время доставки?

Мы только отправляем в Италию, острова, включенные по следующей цене и со следующими сроками:

DHL Express.
Доставка в 2-3 рабочих дня
0-5 кг - 6.90 €
4-6 кг -19.90 €